Unified Communication (UC)

Unified Communication ist eine Technologie zur Verbesserung der Kommunikation in Ihrem Unternehmen. Arbeitszeit wird eingespart, Ihr Unternehmen wird profitabler und Ihre Mitarbeiter zufriedener. Egal ob an Ihrem PC oder Mac, auf Ihrem Smartphone oder Tablet – die UC-Lösungen überzeugen stets durch ein gleichbleibendes Anwendererlebnis und erleichtern so die täglichen Herausforderungen Ihres Teams.

Grundsätzlich wird zwischen der UC Smart und der UC Suite unterschieden. Die „UC Smart“ ist bereits hardwareseitig in den Anlagen OpenScape Business X1, X3, X5 und X8 enthalten. Sie umfasst die Applikationen myPortal Smart, myPortal to go und myPortal for Mobile/Tablet. Die OpenScape Business X1 unterstützt dabei maximal 30 UC-Teilnehmer, die Modelle X3-X8 maximal 50 Teilnehmer. Erweiterte Funktionen und mehr UC-Teilnehmer ermöglicht die „UC Suite“, diese ist für die Anlagen X3, X5 und X8 verfügbar und setzt eine Booster Card (max. 150 Teilnehmer) bzw. den Booster Server (max. 500 Teilnehmer) voraus. Die UC Suite umfasst die Applikationen myPortal for Desktop, myPortal to go, myPortal for Mobile/Tablet sowie myPortal for Outlook.

myPortal Smart (UC Smart)

myPortal SmartAlle UC Smart-Funktionen nur einen Mausklick entfernt: spontane Konferenzen, präsenzbasierte Statusansagen, Instant Messaging und vieles mehr. Der UC-Client passt sich dem Desktop an und kann auf allen gängigen Betriebssystemen installiert werden, einschließlich Windows und Mac OS. Weitere Informationen zu myPortal Smart.

myPortal to go (UC Smart / UC Suite)

myPortal to go - AndroidmyPortal to go - AndroidDie App ist für mobile Mitarbeiter mit Android oder iOS Smartphones verfügbar und integriert das Gerät voll in die Unternehmenskommunikation. Durch unterschiedliche Wahlverfahren (Callback, Callthrough) können Kosten reduziert werden. Weitere Informationen zu myPortal to go.

myPortal for Mobile/Tablet (UC Smart / UC Suite)

myPortal SmartAls Alternative zu „myPortal to go“ steht bis OpenScape Business V1 die webbasierte Benutzeroberfläche „myPortal for mobile“ und „myPortal for Tablet“ zur Verfügung. So können auch Geräte die nicht auf iOS oder Android basieren in die Unified Communication eingebunden werden und von den intelligenten UC Funktionen wie zum Beispiel „Callme!“ profitieren.

myPortal for Desktop (UC Suite)

myPortal for DesktopmyPortal for Desktop bietet Zugriff auf alle UC Suite-Funktionen der OpenScape Business. Im Vergleich zu „myPortal Smart“, welches Teil der UC Smart ist, verfügt myPortal for Desktop als Teil der UC Suite über einen erweiterten Funktionsumfang. Zu den zusätzlichen Funktionen zählen unter anderem: Drag&Drop Konferenzen, eine persönliche Faxbox und „CallMe!“.

myPortal for Outlook (UC Suite)

Diese Add-In Lösung integriert nahtlos alle UC Suite-Funktionen von myPortal for Desktop in Microsoft Outlook. So haben Sie beispielsweise Zugang zu Ihren persönlichen Fax- und Sprachnachrichten und starten Telefongespräche ganz bequem über Ihre Outlook-Kontakte. Genauso leicht lassen sich Konferenzen direkt aus Outlook heraus planen und durchführen.myPortal for Outlook

Leistungsmerkmale der „UC Smart“ und „UC Suite“ im Vergleich

Leistungsmerkmale UC Smart UC Suite
myPortal Smart myPortal to go myPortal for Desktop myPortal for Outlook myPortal to go
Anwesenheitsstatus
Konferenzen geplant / ad hoc  /  /  /  /  /
Favoritenliste
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Anrufjournal
Statusbezogene Anrufumleitung
CallMe!
Persönlicher AutoAttendant
Anrufsteuerung integriert / per Popup  /  /  /  /  /
Sprachbox
Faxbox
Benachrichtigungen
Instant Messaging
Sprachaufzeichnungen
Web Collaboration

1 myPortal to go erlaubt den Zugriff auf die lokalen Smartphone-Kontakte.

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