Application Launcher

Der Application Launcher ist eine Java-basierte Windows-Anwendung, die es ermöglicht anruferbezogene Daten wie Rufnummer, Name, etc. an andere Applikationen zu übergeben bzw. diese entsprechend anzusteuern. Er kann zum Beispiel dafür verwendet werden, um in einem CRM System automatisch das Kontaktformular für den jeweiligen Anrufer zu öffnen. Seine extrem flexiblen Einstellmöglichkeiten erlauben sowohl einen vollautomatischen Betrieb im Hintergrund als auch einen interaktiven Betrieb über ein eigenes PopUp-Fenster.

Application Launcher bietet folgende Leistungsmerkmale:

  • Beziehen anrufbezogener Informationen zur Rufnummer (z. B. Rufnummer, Name des Gesprächspartners, Kunden-ID) entweder aus Open Directory Service oder in Verzeichnissen des Systems
  • Aufruf von Windows-Anwendungen oder Web-Anwendungen bei ankommenden und gehenden Anrufen
  • Übergabe von anrufbezogenen Informationen an Windows-Anwendungen oder Web-Anwendungen
  • automatischer Betrieb im Hintergrund bei ankommenden Anrufen
  • optionales, konfigurierbares PopUp-Fenster bei ankommenden Anrufen mit anrufbezogenen Informationen und Schaltflächen für Benutzeraktionen
  • Anruferliste mit Anruffunktion
  • Vorschaufunktionen für Tests während Konfiguration
  • einfaches Übernehmen der Konfiguration vom ersten konfigurierten Client in alle weiteren mittels Konfigurationsprofil im System

Systemvoraussetzungen
Betriebssystem: Microsoft Windows 8 / 7 / Vista
Zusätzliche Software: Java